Termos de Uso do Hospear

Última atualização: 1º de outubro de 2026

O Hospear (hospear.com.br) é uma vitrine de hospedagens operada por 68.090.647 GABRIELA DO NASCIMENTO, CNPJ 68.090.647/0001-95, com sede na Rua Paulino Furtado, Palhocinha, Garopaba/SC, CEP 88495-000, empresa responsável pelo sistema Hospio ("Hospear", "nós").

Estes Termos valem para quem visita o site e para quem faz uma reserva por ele ("você"). Ao reservar, você declara que leu e aceita estes Termos.

1. O que o Hospear é — e o que não é

1.1. O Hospear mostra hospedagens que usam o Hospio e permite reservar direto com elas. A reserva é feita pelo motor de reservas da própria hospedagem: o preço, a vaga, as regras e o pagamento são os dela.

1.2. O contrato de hospedagem é entre você e a hospedagem. O Hospear não é agência de turismo, não é parte do contrato de hospedagem e não recebe o seu pagamento: ele vai direto para a hospedagem, pelo meio de pagamento que ela usa.

1.3. O Hospear não cobra taxa de serviço de você. O valor que aparece é o da hospedagem.

2. Preços, vagas e informações das hospedagens

2.1. Fotos, descrições, comodidades, preços, vagas e regras são cadastrados e mantidos pela hospedagem. Fazemos o possível para mostrar tudo certo e atualizado, mas quem responde pelo conteúdo é ela.

2.2. O preço é calculado na hora, para as suas datas e o seu grupo. O valor confirmado na tela de pagamento é o que vale.

2.3. A vaga só fica garantida quando a reserva é criada. Se outra pessoa reservar o mesmo quarto no mesmo instante, avisamos e você escolhe outro.

3. A reserva e o pagamento

3.1. Para reservar, você informa nome, documento (CPF ou passaporte), e-mail e WhatsApp. Esses dados vão para a hospedagem escolhida, que precisa deles para receber você e cumprir obrigações legais, como a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes.

3.2. Conforme a hospedagem, o pagamento pode ser feito por Pix ou cartão, total ou como sinal, pelo provedor de pagamento dela — ou por Pix na chave da hospedagem, com o envio do comprovante. Nesse último caso, a reserva é confirmada quando a hospedagem conferir o pagamento.

3.3. Se a hospedagem não puder receber pagamento on-line, o seu pedido chega a ela como pedido de reserva, e as datas só ficam garantidas quando ela confirmar com você.

3.4. O Hospear não guarda dados de cartão.

4. Cancelamento

4.1. A política de cancelamento é da hospedagem e aparece antes do pagamento, já com as regras das suas datas. Ao reservar, você a aceita.

4.2. Pedidos de cancelamento, alteração e devolução são tratados com a hospedagem, pelos contatos que ela informa na confirmação — sempre respeitados os direitos do Código de Defesa do Consumidor.

5. Avaliações

Só quem se hospedou pode avaliar, uma vez por estadia, conforme a Política de Avaliações.

6. Uso do site

Você se compromete a não fazer reservas falsas, não usar dados de outra pessoa sem autorização, não tentar burlar a segurança do site e não copiar o conteúdo de forma automatizada.

7. Responsabilidades

7.1. A hospedagem responde pela hospedagem, pelas informações que cadastra e pelo cumprimento da reserva.

7.2. O Hospear responde pelo funcionamento do site. Não respondemos por falhas de serviços de terceiros (internet, bancos, provedores de pagamento) fora do nosso controle.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

9. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão nova vale a partir da publicação; a reserva já feita segue as regras que você aceitou ao reservar.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre o site: [email protected]. Dúvidas sobre a sua reserva: fale com a hospedagem.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.